אינטרנט ותמיכה נפשית

אינטרנט ותמיכה נפשית

איש לא שיער בתחילת דרכו של האינטרנט לפני כ- 20 שנה בלבד, כי הוא יהפוך למספק המידע הזמין,  הנפוץ והגדול ביותר הקיים היום. העולם הופך משנה לשנה לכפר גלובלי קטן המצמצם ואפילו מעלים את הגבולות הגיאוגרפיים בין מדינה למדינה.

לאדם המחפש היום תמיכה נפשית, יש אפשרות להיעזר במדיום עצום במימדיו עם אפשרויות בלתי נדלות.

התמיכה הנפשית באינטרנט זמינה כל כך, עד כי ניתן לקבל אותה כמעט בכל מקום ושעה ברחבי העולם. לא משנה אם אתה יושב בבית, או בבית קפה ומצויד במחשב רגיל או נישא, הפרישה של האינטרנט האלחוטי מאפשרת גישה לרשת כמעט מכל מקום על הגלובוס. בני האדם יכולים היום להחליף את הטיפול הקונבנציונאלי בו היו נפגשים אצל הפסיכולוג ושוכבים על מיטת הטיפול, בדרך אלטרנטיבית און-ליין מעל גביי הרשת.

אחלק את שיטות התמיכה האפשריות מהזמינה ביותר לזמינה פחות.

תמיכה באמצעות צ'אט:

הצ'אט הוא בעצם המקביל האינטרנטי לשיחה רגילה. יש אפשרות להכניס בו הודעות בין אם כותבים בחדר פתוח בו כולם יכולים לצפות ולהגיב על מה שנאמר ובין אם מדובר בשיחה פרטית של אחד על אחד בלי יכולת של שאר חברי החדר לצפות במה שנאמר בין המשוחחים בפרטיות. התגובה מהירה, השיחות בדרך כלל שטחיות עם מסרים קצרים ומידיים. הצ'אט מאפשר קבלת עזרה וסיוע נפשיים באופן מיידי, כמעט מכל אדם איתו אנו יוצרים קשר בדרך זו. האנונימיות נשמרת, וזה נכון לכל השיטות, כל עוד האדם בוחר שלא לחשוף פרטים שונים כמו שמו הפרטי (יש אפשרות להשתמש בכינוי), מקום מגורים, מספרי טלפון וכו'. לשיטה חסרונות כמו אי היכולת והסבלנות בדרך כלל להגיע לעומקים בשיחה, כמו גם הצורך בסיפוק מיידי של כאן ועכשיו של הצרכים הנפשיים. ניתן למצוא ברשת צ'אטים של אנשי מקצוע, בהם ישוחחו איתכם פסיכולוגים או פסיכיאטריים ויתנו לכם מענה לבעיותיכם.

תמיכה באמצעות פורום:

ברשת כיום, ניתן למצוא פורומים כמעט בכל נושא שיעלה על דעתנו. מטיפול בחתולים, דרך אסטרולוגיה ושחייה צורנית וכמובן פורומים המתמחים בכל מה שקשור בטיפול ותמיכה נפשית. מנהלי הפורומים יהיו לרוב אנשי מקצוע שזהו תחום עיסוקם או תחביבם, אך לא תמיד. משתתפי הפורום הם אנשים כמוני וכמוך המוצאים ביניהם את אותו מכנה משותף עיקרי שלשמו קם אותו פורום ספציפי.

למרות היעדר הסודיות יוצר הפורום בקרב המשתתפים תחושה של בית , של אינטימיות ושל בלעדיות, גם כאשר הוא פתוח לקהל הרחב, וכל גולשי האינטרנט יכולים לקרוא בו וגם להשתתף בו. הפורום הוא מקום קבוע, המבוסס על שילוב בין צ'ט לבין אי-מייל. ניתן להתכתב בו בזמן אמיתי, כלומר באופן מסונכרן, אך ניתן גם להגיב על ההודעות הנכתבות בו מאוחר יותר. אפשרויות אלו נובעות ממבנהו המיוחד, המבוסס על 'עץ הקטלוג'. כלומר, ההודעות בפורום מעוצבות באופן היררכי, וניתן להגיב בו לכל הודעה ראשית, ולאחר מכן אפשר להגיב על כל תגובה נוספת עד אין סוף, וכך נוצר המבנה של 'עץ' בעל ענפים רבים, שכל אחד מהם מייצג דיון בנושא מסוים המופיע בכותרת ההודעה הראשית. כל ההודעות בפורום נשמרות, וניתן לשוב ולקרוא בהן בכל עת.

תמיכה באמצעות מייל או מסרים:

ישנם אתרים רבים ברשת המאפשרים לרשומים בהם מבעוד מועד, להעביר ביניהם מסרים אישיים, כך שמערכת המסרים דומה באפשרויותיה למערכת אי-מיילים רגילה.

מערכת הדואר האלקטרוני מאפשרת התכתבות בין אנשים ללא תלות כמעט בגורם הזמן. בכל עת יכול אדם להחליט לקרוא ו/או לענות על מייל שקיבל, גם אם האדם השני לא נמצא באותו רגע מול המחשב. ניתן גם להעביר קבצים שונים כמו תמונות, סרטונים או קישורים לאתרים באינטרנט. המייל בעצם מחליף בהרבה אופנים את המכתב הרגיל ומאפשר שליחה כמעט מכל מחשב בעולם. השיטה לא מתאימה כל כך למי שמחפש תשובה מיידית בגלל הסיבות שתוארו לעיל.

תודה לדרור גרין מנהל קוגיטו  http://www.psychom.com/showpart.asp?part=2

 על הסיוע בכתיבת המאמר